宁波市旅游质监所走访调研奉化旅行社

11月28日，在邵道良局长的领队下，宁波地接社所走访调研同程旅行社宁波分公司，深层次掌握企业标准生产经营情况。

在沟通交流研讨上，先听取意见了奉化旅行社宁波分公司经理王宏平有关企业运作状况的详细介绍。接着，由同程旅行社浙江省分公司总经理张华详解了企业举报质量监督状况玉泰盐铺旅行社。市旅游质监所一行与同程旅行社营销团队还开展了业务流程沟通交流。举报案件审理科科长张海英对于同程旅行社宁波分公司2019年产生的举报实例开展了剖析解读。接着，彼此就“不科学廉价”等难题开展了讨论沟通交流。

最终，邵道良局长对同程旅行社宁波分公司获得的销售业绩表达毫无疑问，并对于企业怎样掌握机遇与挑战，开自主创新局势沟通交流了念头。他强调，同程旅游是在我国出色的旅游免费在线服务提供商之一，2015年分公司落地式宁波。近些年，同程旅游紧紧围绕提高服务项目、打造出用户评价在全部旅游的关键环节干了很多工作中，在其中中老年人旅游VIP会员俱乐部——百旅会早已拥有很大的知名度。提议企业在下一步发展趋势中不仅重视企业的平时业务流程扩展，更要高度重视企业的运营管理。

一是对于当今在全国性进行的“不科学廉价”专项整治，期待同程旅游宁波分公司能积极主动充分发挥带头作用，加强对商品和经销商的把控，避免不科学廉价。

二是规定企业重视质量监督服务体系，推进举报地域层次解决标准，在宁波旅行社质量监督单位的具体指导下立即妥善处理旅游纠纷案件。

三是提议企业提升员工培训，非常应加强旅游相关法律法规专业知识的培圳，进一步保证明法于心、践法于行，不仅依规标准运营，也得用法律法规维护好企业的合法权利。