由江北区风景旅游局和区红十字会联合举办的江北区旅游业应急救援培训在区干部培训中心举行。参加这次为期一天的培训的有120多人,包括我们旅行社、风景名胜区(点)、星级(花)酒店的导游(领导)专业地接社、讲解员、安保人员和一线服务人员。在这次培训中,红十字会救援教练应邀进行了一次专业讲座,并为每位学员提供了“救援人员指南”和救援工具包。对现场抢救、现场心肺复苏手术、伤口抢救止血、包扎、固定、处理等手术方法的基本知识,以及常见的意外伤害反应进行了系统的现场讲解和演示。课程结束时,对学员进行了理论和操作考核,考核合格者将颁发红十字救护员证书。”安全是旅游业的生命线”,旅游安全工作尤为重要。作为引导游客参与整个旅游体验活动的重要一员地接社费用,旅游从业人员掌握必要的应急救援技能非常重要。在旅途中,一旦游客遇到突发紧急情况,接受过专业应急救援培训的旅游从业人员可以充当急救员,及时救治患者,赢得宝贵的生命救援时间。
亲子旅游、毕业旅游暑期旅游市场火爆。据了解,今年夏天,越南、新加坡和日本成为出境旅游的热门目的地,甘肃张掖和敦煌则因开通包机成为国内旅游的“新宠”。但是,一些旅游目的地受接待量的限制,容易引发服务质量下降的纠纷。同时,夏季极易发生极端天气。前两天第九号台风“坎洪”打乱了大批团队出行计划专业地接社费用。为使广大游客更加全面地了解旅游相关知识,在夏季出行更加舒适,宁波市旅游质量监督管理研究所特发出以下提示:组团旅游必须承认旅行社的资质和经营范围。注意工商部门核发的营业执照、旅游行政管理部门核发的旅行社经营许可证、旅行社分支机构备案登记证、旅行社营业网点备案登记证,核查旅行社。要注意旅游促销广告的筛选,不要轻信街上和报亭里的小广告,对微信朋友圈等社交媒体发布的促销信息要慎重对待。通过互联网预订申请时地接社费用,应检查网站和组织者的资质,并注意保留网页、电子邮件和其他相关凭证。不要盲目追求低价。一般来说,价格与旅游产品的内容和质量有关。没有一定的价格,服务质量就难以保证。游客在进行选择时,应询问旅游费用中包括哪些服务,并详细了解服务标准。你也可以向几家旅行社询问一条线路的情况,并用多种方式进行比较。
为做好假日旅游安全和市场秩序维护工作,9月24日下午,区旅游局召开国庆安全、质量监督、文明旅游采访交流会,6家出境旅行社和地面联系社负责人参加。会议要求,旅行社要从节前安全宣传、质量监督、文明旅游培训等方面入手,以旅游车辆安全为重点,强化旅游团安全保障措施。有必要选择具有安全保障能力的旅游辅助服务提供者和供应商,对旅行社责任保险、签订《旅游客运合同》进行全面的自我检查和自我纠正专业地接社费用;引导座椅和安全带项目的实施。要杜绝使用无行驶证和无相应证件的车辆,并要求驾驶员每次驾驶前检查车辆的安全性能。要加强对游客意外伤害保险的推荐,督促导游、领队认真告知安全防范措施,提前了解旅游目的地情况,妥善处理道路拥堵等突发事件。副调研员赵正全最后作了总结发言。他指出,中秋节和国庆节是旅游活动的集中期,也是安全事故的多发期。各旅游事业单位必须牢固树立“安全第一”的观念,坚决克服瘫痪和懈怠,认真落实安全生产第一责任制,分解落实各级安全生产责任,加强安全培训宣传和计划改进专业地接社,深入、深入、深入地调查和处理各类隐患和不安全因素及存在的突出问题,严格落实各项预防措施,落实风机措施,严格防范重大旅游安全事故和群众投诉、纠纷的发生;确保人民度过一个快乐祥和的节日。
为进一步规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游者的合法权益,慈溪市风景旅游局自今年3月起进行了深入整顿和规范化工作文昌阁地接社,重点整顿旅行社部门,车辆管理、旅游广告、旅游合同等专项整治,针对当前旅游市场秩序和游客反映强烈的突出问题。截至目前,共派出检查人员104人,检查旅行社和市场营销部门50家,查处各类违法行为5起,行政约谈2次,立案侦查2起,责令改正2起。下一步,市旅游局将通过网站和微信平台及时发布违法经营公告、旅游投诉公告、市场巡查公告,逐步推进诚信指导价发布文昌阁专业地接社,进一步推进规范经营、诚信创建、内部管理以及旅游企业文明旅游,促进旅游企业规范化、规范化、专业化发展,实现旅游市场会展有序稳定发展。
为贯彻落实国家和省旅游局依法管理旅游市场秩序三年行动计划部署要求,巩固2015年旅游市场调控效果,进一步规范旅游市场秩序,切实维护旅游双方的合法权益,根据《宁波市2016年旅游市场秩序整治行动方案》和《宁波市2016年旅游市场秩序专项整治质量监督工作方案》的规划和部署工作计划,宁波市从今年2月起全面启动2016年旅游市场秩序整治行动地接社费用。第一阶段集中整治以来,市县两级旅游部门各司其职,相互配合,重点检查整治旅游广告、旅游合同、旅游网络、僵尸企业和旅游服务质量等。整顿期间,市县旅游部门共开展检查345次,检查旅游企业127家、网站和微商店52家,检查旅游广告和合同400余件专业地接社,其中行政约谈15件,立案调查3件,责令整改7件,及时发现和纠正旅游企业违规行为,确保整改工作落到实处,取得实效。
在很多情况下,出境旅游不文明也是因为对当地风俗习惯、法律法规缺乏了解。第十六届中国国际旅游交易会将于11月13日至15日在昆明举行。来自105个国家和地区的商人证实了他们的参与。据悉,本届旅游交易会将包括中国旅游专业推介会、中国国际旅游投资洽谈会等活动,以及首届中国-南亚国家旅游部长圆桌会议专业地接社。在出境旅游越来越受欢迎的背景下,本届旅游交易会已连续举办16届。中国旅游研究院发布的《2015年中国出境旅游发展报告》显示,2014年出境旅游人数首次突破1亿人次,达到1.07亿人次,比2013年同比增长19.49%。中国出境旅游已进入“1亿人次”时代地接社费用。可以说,本届旅游交易会不仅是出境旅游热潮的产物,对与会国家的旅游合作与发展也具有重要意义。但也要看到,与出境旅游火热相比,中国人的旅游素养还存在较大差距。埃及有着2000年历史的寺庙被刻上“到此一游”,在西班牙广场撒尿,在泰国航班上打架斗殴的各种不文明行为经常出现在报纸上,这使得中国游客的形象和国家形象受到损害。