丰镐房可信导游讲解费用

近日，国家旅游局发布了《旅行社条例（审查修订稿）》，向社会征求意见。据悉，自国家旅游局制定游客“黑名单”制度以来丰镐房可信导游讲解费用，共有19起典型不文明行为和20名游客被列入“黑名单”。[简评]旅行社条例向社会征求意见，有利于完善旅游者权益保障制度，同时也对文明旅游提出了更高的要求。可以发现，公布的“黑名单”案件均与近年来国际航班上与服务人员发生争吵、辱骂、攀登景区拍照炫耀、盗取景区活珊瑚等典型的不文明旅游行为有关。，引起了社会的广泛关注。这些有不文明行为的游客被列入“黑名单”可信导游讲解费用，对旅游不文明行为起到震慑作用。规范旅游市场，离不开文明旅游的指导原则，也需要每个旅游者都有更高的文明素质，自觉规范自己的言行。

为贯彻落实国家和省旅游局依法管理旅游市场秩序三年行动计划部署要求，巩固2015年旅游市场调控效果，进一步规范旅游市场秩序，切实维护旅游双方的合法权益，根据《宁波市2016年旅游市场秩序整治行动方案》和《宁波市2016年旅游市场秩序专项整治质量监督工作方案》的规划和部署工作计划，宁波市从今年2月起全面启动2016年旅游市场秩序整治行动导游讲解费用。第一阶段集中整治以来，市县两级旅游部门各司其职，相互配合，重点检查整治旅游广告、旅游合同、旅游网络、僵尸企业和旅游服务质量等。整顿期间，市县旅游部门共开展检查345次，检查旅游企业127家、网站和微商店52家，检查旅游广告和合同400余件可信导游讲解，其中行政约谈15件，立案调查3件，责令整改7件，及时发现和纠正旅游企业违规行为，确保整改工作落到实处，取得实效。

国家旅游局发布的《旅行社老年旅游服务条例》将于9月1日起施行。根据老年人的特点，《标准》对旅游产品、旅游者征集、团队计划实施、接待服务、后续服务等方面作出了非常详细的规定，数据显示，我国已进入老龄化社会。截至2014年底，全国60岁及以上老年人21242万人，占总人口的15.5%，老年旅游市场潜力巨大导游讲解费用。但现实中，我国老年旅游市场不仅规模小，而且存在诸多问题，直接制约了老年旅游市场的发展。此次发布的老年旅游服务标准将有助于促进老年旅游市场的健康发展。发展老年旅游市场，首先要以人为本，保护老年旅游者权益。由于年老体弱，许多旅行社不敢组织大型的高级旅游团可信导游讲解。根据老年人的特点，本次发布的规定对旅游产品、接待服务等内容作出了详细规定。

随着大众旅游时代和全球旅游时代的到来导游讲解费用，旅游者的旅游方式趋于个性化和个性化，旅游纠纷呈现出类型多样化、关系复杂化的趋势。为提高旅游行政调解的权威性和有效性，市旅游局按照国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的要求，按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、共同抓管理”的原则可信导游讲解，采取三项措施创新旅游纠纷调解机制：一是建立旅游纠纷综合协调机制。明确有关部门处理旅游纠纷的职责清单，加强旅游与工商、物价、商务等13个部门的工作衔接，健全案件联动移送等6个工作机制，形成旅游纠纷综合处理合力，提高旅游投诉处理的综合效益。

国家旅游局周二晚间宣布，将继续会同公安、工商等部门依法严厉打击不合理低价和强迫购物行为。据介绍，11月12日，网上曝光了“东莞游客在云南遭遇导游袭击强行购物”的视频，国家旅游局派出督察组赶赴丽江可信导游讲解、迪庆，会同云南省旅游委督察工作。根据《旅游法》和《云南省条例》，取消了丽江古城国际旅行社和香格里拉长兴假日旅行社在迪庆地区的营业执照，对散打土司的赞寨寨店实行行政处罚50000元。所有涉案企业均被列入旅游经营服务不良信息并予以公布。涉案“黑导游”尼马齐里被移送公安机关依法处理。丽江青龙山旅行社委托的导游刘军打骂游客，胁迫消费导游讲解费用。国家旅游局督察组将会同云南省旅游委开展现场督察。根据《旅行社条例》，刘军的导游证被吊销，3年内不得再次申领导游证；丽江青龙山旅行社被处以10万元的行政处罚；刘军、丽江青龙山旅行社被列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案进行公示。

为深化旅游业改革发展，促进旅游全球化，宁波市创新工作机制，率先建立了全国第一个旅游纠纷解决中心，并通过推动宁波市旅游纠纷人民调解委员会的成立，积极探索和建立旅游纠纷一站式解决工作模式。3月29日，宁波市旅游局副局长朱碧玉，宁波市司法局副局长杨洪斌，江泰保险经纪有限公司总裁助理屠振峰。分别为宁波市旅游纠纷人民调解委员会和宁波市旅游纠纷解决中心举行了揭牌仪式丰镐房可信导游讲解，标志着宁波市旅游纠纷人民调解委员会揭牌仪式宁波市旅游纠纷解决中心正式启动。目前，宁波市旅游纠纷人民调解委员会和宁波市旅游纠纷解决中心采用联合办公模式导游讲解费用，为旅游纠纷双方当事人提供一站式的处理和解决服务。