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为进一步规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游者的合法权益，慈溪市风景旅游局自今年3月起进行了深入整顿和规范化工作滕头村导游讲解，重点整顿旅行社部门，车辆管理、旅游广告、旅游合同等专项整治，针对当前旅游市场秩序和游客反映强烈的突出问题。截至目前，共派出检查人员104人，检查旅行社和市场营销部门50家，查处各类违法行为5起，行政约谈2次，立案侦查2起，责令改正2起。下一步，市旅游局将通过网站和微信平台及时发布违法经营公告、旅游投诉公告、市场巡查公告，逐步推进诚信指导价发布滕头村专业导游讲解，进一步推进规范经营、诚信创建、内部管理以及旅游企业文明旅游，促进旅游企业规范化、规范化、专业化发展，实现旅游市场会展有序稳定发展。

为纪念世界野生动物日，北京市旅行社行业代表向各出境旅游团发出倡议：文明旅游，拒绝非法野生动物及其产品，对涉及老虎、大象等濒危物种及其产品的非法交易和走私“零容忍”，犀牛、芦荟、穿山甲等在提案中，旅行社行业代表表示：2015年，我国出境游客近1.2亿人次，是全球最大的出境游客来源地这不仅是中国人走向世界、看到世界的巨大双向互动，也是世界对中国的感知和理解。我们都是中国人的形象导游讲解价格，我们每个人都是“中国名片”，是展示中国形象、反映中国软实力的“重要窗口”。但也有游客在海外旅游时购买濒危野生动植物及其产品带回中国。这种行为不仅破坏了野生动植物资源，危害了地球生物多样性，加速了全球生态灾难的发生，而且影响了中国旅游国家形象滕头村专业导游讲解，违反了《中华人民共和国野生动物保护法》、《中华人民共和国野生动物保护法》海关、中华人民共和国刑法和《濒危野生动植物种国际贸易公约》将受到法律制裁。

花68元在机场吃一碗面条真是太离谱了。有时会出现搭售或者只在交钱时才知道价格的情况，最近，浙江省下发了《关于在相对封闭区域实行价格信息发布制度的通知》专业导游讲解，要求相对封闭的区域如机场、高速服务区等，而地理位置特殊的海岛风景名胜区，必须按规定发布商品价格信息，让消费者明确消费。新的机场价格体系有望通过新的途草系统实现信息对称。去年9月，浙江省消保委联合调查了杭宁温联合三地机场价格信息，发现“商品价格配方体系一模一样，日常食品价格太贵，西式快餐套餐价格翻番”。机场等相对封闭的区域与消费者在商品价格信息上存在着信息不对称导游讲解价格，消费者在支付时往往会感到意外。除机场、高速服务区外，本文件还提到，普陀山、南麂岛等地理位置特殊的海岛风景名胜区，应通过新闻媒体或网络等公共途径向社会发布该地区商品和服务的价格信息。

新华网北京8月14日电国家旅游局计划财务司司长彭德成14日表示，从目前旅游市场情况看，存在大量欺骗、杀害游客，损害游客合法权益，以及一些违法违纪行为，采取严厉措施，进一步净化旅游市场，使旅游市场更加规范。近日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，部署改革创新，促进旅游投资和消费专业导游讲解价格。《意见》指出，旅游业是我国经济社会发展的综合性产业，是国民经济和现代服务业的重要组成部分，提出了6个方面26项具体措施。国家旅游局规划财务司司长彭德成今天做客中国政府网站直播室，就如何进一步促进旅游投资和消费进行说明。彭德成说，旅游市场秩序和旅游消费环境是老百姓和游客最关心的话题，也是近年来社会高度关注的话题。每到旅游旺季，特别是黄金周假期，各媒体也会进行深入报道。近年来专业导游讲解，旅游部门一直在努力探索和推动为人们提供舒适、安全、快乐的旅游环境。这份文件最重要的一点就是要为人民群众创造一个更加优质、更加满意的旅游环境，所以文件第一条就是要改善旅游消费环境，特别是要注重旅游消费的软环境、质量和秩序。

为认真总结今年以来全市旅游质量监督工作，认真谋划明年工作思路，市旅游局副局长朱碧玉近日带队赴县（市）区调研。在各地，朱碧玉副局长主持召开座谈会，听取有关工作汇报，征求意见和建议。大家一致认为从今年开始，市旅游质量监督执法局按照国家局导游讲解价格、省局关于规范旅游市场秩序和开展不合理低价专项整治的工作要求，大力整顿和规范旅游市场，虚假广告和非法经营购物点，结合宁波市旅游局关于开展2015年城市秩序旅游市场秩序专项整治工作的精神，建立健全工作网络机制，及时有效处理旅游投诉，跟踪指导经营旅游企业，着力加强质量监督体系队伍建设专业导游讲解，为提高游客满意度做出积极贡献。朱碧玉副局长对县（市）旅游质量监督执法成果给予充分肯定。他指出，2015年是全面推进宁波法治建设的第一年，也是“十二五”规划的最后一年。各县（市）、区紧紧围绕打造“中国一流休闲旅游目的地城市”的目标，不断加大旅游质量监管力度，不断创新旅游质量监管手段和方法，不断提高旅游质量监管影响力，保证我市旅游市场的有序发展。

随着大众旅游时代和全球旅游时代的到来导游讲解价格，旅游者的旅游方式趋于个性化和个性化，旅游纠纷呈现出类型多样化、关系复杂化的趋势。为提高旅游行政调解的权威性和有效性，市旅游局按照国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的要求，按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、共同抓管理”的原则专业导游讲解，采取三项措施创新旅游纠纷调解机制：一是建立旅游纠纷综合协调机制。明确有关部门处理旅游纠纷的职责清单，加强旅游与工商、物价、商务等13个部门的工作衔接，健全案件联动移送等6个工作机制，形成旅游纠纷综合处理合力，提高旅游投诉处理的综合效益。