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日前，市旅游质监所组织召开了全市旅游质监业务培训会。分管质量监督工作的负责人、质量监督所（科）长、重点旅行社负责人等50余人参加了培训地接旅行社价格。市旅游局副局长朱碧玉出席会议。本次培训特别邀请了浙江省旅游局副局长黄惠月先生、杭州市旅行社协会法律顾问、浙江省旅游质量监督执法法律顾问团成员李朝晖先生进行讲座和讲解。根据课程设计，旅游合同纠纷处副处长黄惠月结合法律解释和典型案例进行了详细解释，为企业提高合同意识、规范合同签订、维护自身权益提供了指导。李朝晖律师首先结合杭州旅游合同，提出了完善我市旅游企业告知义务的建议，然后根据旅游法的有关规定可信地接旅行社，论述了旅游行政处罚案件和旅游侵权责任案件的法院案件和诉讼参与人。培训会上，市旅游质监所副所长徐辉还对上半年旅游投诉处理情况进行了总结和分析，并预测了下半年的投诉趋势。

为贯彻落实省旅游局、市消防安全委员会《关于开展夏季消防检查行动的通知》的要求，市旅游局决定从即日起至9月10日在全市范围内开展夏季消防安全工作地接旅行社价格，并要求各县（市）主管部门和旅游企业要积极配合有关部门做好以下五方面工作：积极配合消防、文物等部门重点检查文化景观甲级景区的消防、用电情况作为文物古建、古镇古村落。配合消防、建设、国土、林业等主管部门，重点对自然景观甲级景区实施消防安全责任制、森林火灾应急预案等消防安全检查，有效消除火灾隐患。配合消防部门对列入市可信地接旅行社、县级重大火灾危险单位的星级饭店进行重点监管，督促企业单位制定并落实整改措施，明确整改责任和期限。组织旅游企业开展旅游消防安全隐患排查，发现旅游消防安全监管盲点，完善消防应急预案。

为贯彻落实国家和省旅游局依法管理旅游市场秩序三年行动计划部署要求，巩固2015年旅游市场调控效果，进一步规范旅游市场秩序，切实维护旅游双方的合法权益，根据《宁波市2016年旅游市场秩序整治行动方案》和《宁波市2016年旅游市场秩序专项整治质量监督工作方案》的规划和部署工作计划，宁波市从今年2月起全面启动2016年旅游市场秩序整治行动地接旅行社价格。第一阶段集中整治以来，市县两级旅游部门各司其职，相互配合，重点检查整治旅游广告、旅游合同、旅游网络、僵尸企业和旅游服务质量等。整顿期间，市县旅游部门共开展检查345次，检查旅游企业127家、网站和微商店52家，检查旅游广告和合同400余件可信地接旅行社，其中行政约谈15件，立案调查3件，责令整改7件，及时发现和纠正旅游企业违规行为，确保整改工作落到实处，取得实效。

2月20日，宁波市旅游志愿者团支队在南塘老街开展志愿者服务活动，60名志愿者引导游客文明游览，收集地面垃圾可信地接旅行社价格，充分发挥旅游志愿者的服务功能。南塘老街是宁波一个很受欢迎的特色街区。自去年9月二期开业以来，多元化的经营形式极大地丰富了原有单一的传统餐饮经营形式，吸引了大量游客。今年春节期间，游客平均达到5万多人次。然而，在南塘老街人气旺盛、金银商人赚得盆满钵满的背后，还有食品包装纸等垃圾在地上。元宵节临近，宁波市旅游局、海曙区旅游局、昆源投资发展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末，引导游客文明游览老街，让游客享受“南门三城”的繁华，还一个干净的老街景妙高台地接旅行社。最近，南塘老街也装修了一个新的。”象山鱼灯、“元宵节”和“年复一年”三个以元宵节为主题的花灯展区衬托出老街的美景。

4月21日，本市召开旅游纠纷综合协调机制第一次联席工作会议，全面推进旅游纠纷综合协调。旅游纠纷综合协调机制领导小组副组长、市旅游局副局长朱碧玉主持会议。市消保委主任、市市场监督局副局长陈洪平应邀出席会议地接旅行社价格。旅游纠纷综合协调机制14个成员单位的联络员出席了会议。会上，市旅游局联络员、市旅游质量监督所所长邵道良首先通报了市旅游质量监督执法的基本情况、处理旅游纠纷的主要方式（旅游市场监管），当前旅游市场监管工作中存在的问题及旅游市场监管创新的对策可信地接旅行社。会上，市农业局、市发改委、市民族宗教局、市公安局、市城管局、市交通委、市水利局联络员，市商务委、市文化广电新闻出版局、市体育局、市市场监督局、市质监局、宁波机场、物流园区管委会分别围绕各自的工作职责清单进行了重点工作，并探讨了如何在进一步加强旅游市场秩序的同时，加强正常工作对接和横向联动，进一步细化旅游纠纷综合协调的工作流程和工作规范。