最近,宁波旅行社行业发生了许多喜事。联合创立宁波首只与旅游业相关的天使投资基金。通过近年来旅行社的转型升级成果,将是未来行业的一大趋势。2011年以来,经过不断的投资和探索,飞扬旅游集团成功地从线下旅行社转型为区域性的o2o+B2C模式。2013年以来,创造了年业绩和净利润的双高增长,积累了“+互联网”的转型经验和复制扩张的基础导游讲解费用。近年来,先后建立了“爱飞扬旅游网”和“爱飞扬应用”,开发了“9+T区域o2o”电子商务ERP系统、“4+T”旅游客户服务系统、“千人旅游”供应链生态系统,为客户提供无线自助机,电子合同等信息化便利服务措施。本次上市将从资金可信导游讲解、规模、服务、资源等方面改善企业,更好地规范和规模化经营,为企业在资本市场的发展壮大创造有利条件。这将是飞扬旅游集团的一个新的里程碑。下一步,飞扬将依托技术、资金和复制模式,推进扩张布局,进一步增强规模协同效应。
4月21日,本市召开旅游纠纷综合协调机制第一次联席工作会议,全面推进旅游纠纷综合协调。旅游纠纷综合协调机制领导小组副组长、市旅游局副局长朱碧玉主持会议。市消保委主任、市市场监督局副局长陈洪平应邀出席会议导游讲解费用。旅游纠纷综合协调机制14个成员单位的联络员出席了会议。会上,市旅游局联络员、市旅游质量监督所所长邵道良首先通报了市旅游质量监督执法的基本情况、处理旅游纠纷的主要方式(旅游市场监管),当前旅游市场监管工作中存在的问题及旅游市场监管创新的对策可信导游讲解。会上,市农业局、市发改委、市民族宗教局、市公安局、市城管局、市交通委、市水利局联络员,市商务委、市文化广电新闻出版局、市体育局、市市场监督局、市质监局、宁波机场、物流园区管委会分别围绕各自的工作职责清单进行了重点工作,并探讨了如何在进一步加强旅游市场秩序的同时,加强正常工作对接和横向联动,进一步细化旅游纠纷综合协调的工作流程和工作规范。
为进一步深化景区门票价格管理改革,2015年3月,国家旅游局开展为期3年的全国景区行业“全国旅游价格可信景区”创建活动。活动本着自愿、透明、公开的原则,针对社会关注的核心问题,确定了六项参与景区建设的承诺条件,如一票制、价格欺诈免费、特殊人群优惠、预约优惠等,价格构成公告,三年内不涨价导游讲解费用。近日,国家旅游局公布了1801个签署《参与活动承诺书》的景区名单,全省122个景区参与了活动。其中,宁波市有30家景区积极参与并率先上市,占浙江省首批上市景区的近四分之一,占宁波市经国家旅游局、省旅游局批准的甲级景区总数的62%。在首批“全国旅游价格可信景区”名单发布后可信导游讲解,国家旅游局将继续推进这项活动,并在“7·1”暑期旅游高峰、“11”旅游黄金周前继续向社会公布新增的“可信”景区名单。国家旅游局还将继续依靠公众和游客,加强社会监督,定期清理不再符合条件的景区。
为深化旅游业改革发展,促进旅游全球化,宁波市创新工作机制,率先建立了全国第一个旅游纠纷解决中心,并通过推动宁波市旅游纠纷人民调解委员会的成立,积极探索和建立旅游纠纷一站式解决工作模式。3月29日,宁波市旅游局副局长朱碧玉,宁波市司法局副局长杨洪斌,江泰保险经纪有限公司总裁助理屠振峰。分别为宁波市旅游纠纷人民调解委员会和宁波市旅游纠纷解决中心举行了揭牌仪式玉泰盐铺可信导游讲解,标志着宁波市旅游纠纷人民调解委员会揭牌仪式宁波市旅游纠纷解决中心正式启动。目前,宁波市旅游纠纷人民调解委员会和宁波市旅游纠纷解决中心采用联合办公模式导游讲解费用,为旅游纠纷双方当事人提供一站式的处理和解决服务。