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为进一步深化景区门票价格管理改革，2015年3月，国家旅游局开展为期3年的全国景区行业“全国旅游价格可信景区”创建活动。活动本着自愿、透明、公开的原则，针对社会关注的核心问题，确定了六项参与景区建设的承诺条件，如一票制、价格欺诈免费、特殊人群优惠、预约优惠等，价格构成公告，三年内不涨价旅游线路价格。近日，国家旅游局公布了1801个签署《参与活动承诺书》的景区名单，全省122个景区参与了活动。其中，宁波市有30家景区积极参与并率先上市，占浙江省首批上市景区的近四分之一，占宁波市经国家旅游局、省旅游局批准的甲级景区总数的62%。在首批“全国旅游价格可信景区”名单发布后可信旅游线路，国家旅游局将继续推进这项活动，并在“7·1”暑期旅游高峰、“11”旅游黄金周前继续向社会公布新增的“可信”景区名单。国家旅游局还将继续依靠公众和游客，加强社会监督，定期清理不再符合条件的景区。

为进一步规范旅行社租车手续，确保用车安全，从源头上消除旅行社用车隐患。7月17日上午，余姚市旅游局会同余姚市公安局交警大队、余姚市交通局、余姚市车辆管理办公室组织召开了规范旅行社租车和安全用车工作专题会议，全市19家旅行社参加了会议。会上，市公安局交警大队有关负责人通报了多起旅行安全车事故可信旅游线路，并对旅行社进行了警示教育，要求旅行社吸取事故教训，强化安全意识。市交通局有关负责人还对旅行社汽车租赁车辆进行了安全教育。最后，市旅游局有关负责人再次强调了旅行社规范汽车租赁和安全用车的有关要求，要求旅行社向符合条件的旅行车公司租赁车辆旅游线路价格，严格审查旅行社包车人和司机的资质，选择合格的车辆和司机，加强对旅游行程和线路安排的安全评估，加强指导，开展旅游安全教育和培训，提高导游的道路交通安全意识，全面保障游客人身安全。

2月23日，国家旅游局批准头牛市开展导游人员薪酬激励试点，推进导游人员薪酬激励制度。同时，国家旅游局还批准携程在全国开展“互联网+导游”试点，并将建立先进的导游、领队信息管理和用户点评系统可信旅游线路价格。国家旅游局局长李金佐在2016年全国旅游工作会议上明确表示，将深化导游管理体制改革，开放导游免费执业。这一系列与导游行业有关的措施将陆续实施，将为导游行业的规范化和旅游业的发展带来利好。旅游业表示，希望尽快建立健全配套体系。在改革方案中，将导游薪酬与游客满意度挂钩，推进导游薪酬激励制度。国家旅游局正式批准头牛旅游网作为业内第一家开展导游薪酬激励的试点企业。途牛运营中心负责人杨惠凡介绍，2015年，途牛与多家OTA企业共同推进导览奖励制度，率先自主研发导览制度，以客户回访意见和团体访问对导览进行评分。优秀导游获“黄金导游”称号可信价格，奖励1000元。为配合导游薪酬激励试点工作，图努今年将向出境游领队推进“导游薪酬激励制度”。根据顾客满意度、领队旅游期等指标，将领队分为普通、银牌、金牌三个级别，对连续三个旅游期整体满意度低于90%的领队予以淘汰。

近日，国家旅游局发布了《旅行社条例（审查修订稿）》，向社会征求意见。据悉，自国家旅游局制定游客“黑名单”制度以来小洋房可信旅游线路价格，共有19起典型不文明行为和20名游客被列入“黑名单”。[简评]旅行社条例向社会征求意见，有利于完善旅游者权益保障制度，同时也对文明旅游提出了更高的要求。可以发现，公布的“黑名单”案件均与近年来国际航班上与服务人员发生争吵、辱骂、攀登景区拍照炫耀、盗取景区活珊瑚等典型的不文明旅游行为有关。，引起了社会的广泛关注。这些有不文明行为的游客被列入“黑名单”可信旅游线路价格，对旅游不文明行为起到震慑作用。规范旅游市场，离不开文明旅游的指导原则，也需要每个旅游者都有更高的文明素质，自觉规范自己的言行。

为进一步规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游者的合法权益，慈溪市风景旅游局自今年3月起进行了深入整顿和规范化工作小洋房旅游线路，重点整顿旅行社部门，车辆管理、旅游广告、旅游合同等专项整治，针对当前旅游市场秩序和游客反映强烈的突出问题。截至目前，共派出检查人员104人，检查旅行社和市场营销部门50家，查处各类违法行为5起，行政约谈2次，立案侦查2起，责令改正2起。下一步，市旅游局将通过网站和微信平台及时发布违法经营公告、旅游投诉公告、市场巡查公告，逐步推进诚信指导价发布小洋房可信旅游线路，进一步推进规范经营、诚信创建、内部管理以及旅游企业文明旅游，促进旅游企业规范化、规范化、专业化发展，实现旅游市场会展有序稳定发展。

为做好假日旅游安全和市场秩序维护工作，9月24日下午，区旅游局召开国庆安全、质量监督、文明旅游采访交流会，6家出境旅行社和地面联系社负责人参加。会议要求，旅行社要从节前安全宣传、质量监督、文明旅游培训等方面入手，以旅游车辆安全为重点，强化旅游团安全保障措施。有必要选择具有安全保障能力的旅游辅助服务提供者和供应商，对旅行社责任保险、签订《旅游客运合同》进行全面的自我检查和自我纠正可信旅游线路价格；引导座椅和安全带项目的实施。要杜绝使用无行驶证和无相应证件的车辆，并要求驾驶员每次驾驶前检查车辆的安全性能。要加强对游客意外伤害保险的推荐，督促导游、领队认真告知安全防范措施，提前了解旅游目的地情况，妥善处理道路拥堵等突发事件。副调研员赵正全最后作了总结发言。他指出，中秋节和国庆节是旅游活动的集中期，也是安全事故的多发期。各旅游事业单位必须牢固树立“安全第一”的观念，坚决克服瘫痪和懈怠，认真落实安全生产第一责任制，分解落实各级安全生产责任，加强安全培训宣传和计划改进可信旅游线路，深入、深入、深入地调查和处理各类隐患和不安全因素及存在的突出问题，严格落实各项预防措施，落实风机措施，严格防范重大旅游安全事故和群众投诉、纠纷的发生；确保人民度过一个快乐祥和的节日。