今年春节长假期间,在荷兰的中国游客多了不少,但正在读研究生的重庆学生卢云云告诉记者,在这段时间里优选联票价格,她经常看到中国游客脱袜子、挑脚,甚至把脚放在座位上和其他不雅的“街景”。屡禁不止的不文明旅游行为,其根源何在?如何有效遏制?不文明旅游是生活陋习的延续,重庆一家旅行社的负责人高丽告诉记者,在海外旅游中,国内游客在吃自助餐时插队,在旅游大巴上抢座位,在商店里讨价还价不打折。”重庆中旅副总经理张涛说:“这些看似平常的事情,实际上损害了中国人的形象奉化联票。是什么原因导致这些不文明行为频繁发生?重庆重庆旅游国际旅行社总经理助理贾华忠认为,游客的不文明旅游行为是由于对当地风俗习惯的无知造成的。例如,在泰国的白龙寺,衣服都是暴露的。另一个重要原因是,一些人缺乏文明,长期以来习惯了各种不文明行为。其实,不文明旅游是恶习的延续。
最近,成都市民彭小姐花了1.8万元,去了澳大利亚和新西兰10天。在提交相关材料后,旅行社通知她不接受优选联票价格。经过多次询问,她得知旅行社知道她是记者,所以拒绝接受她的订单。旅行社认为记者和老师太挑剔了。购物很理性,相当于消费能力差。由于旅游业的购买力和收入较低,旅游业存在着年龄潜规则、区域潜规则和行业潜规则。在猖獗的潜规则下,一些游客不得不支付附加费。旅行社无权干涉游客购物。由于旅行社单方面认为参与者消费能力差,向参与者收取附加费,或者干脆拒绝接受订单,涉嫌歧视,侵犯了消费者的公平交易权利。团费主要包括餐饮、住宿、交通、景区门票、导游服务等费用联票价格。每个消费者在旅游过程中享受基本相同的服务。它不仅违背了商业道德,而且违背了合同的公平原则,对消费者的危害是显而易见的。
为进一步规范旅游市场秩序,提高旅游中介服务水平,8月25日至26日,镇海区旅游局派出78名检查人员,对26家旅游服务网点逐一检查优选联票价格,下发了21份整改通知。本次检查的重点是旅游服务网点的管理、财务、招揽、接待与设立机构的一致性“四个统一”,重点是劳动合同、旅游广告、旅游经营范围、旅游合同签订等方面,牌照墙更新等方面的服务人员。在检查过程中,大部分旅行社网点都可以按照《旅游法》、《浙江省旅游条例》、《旅行社条例》和各种旅行社条例进行管理和经营。但在检查中发现,也有少数旅行社服务网点卡不全或过期,营业地址不一致,投诉电话未公布联票价格,涉嫌超范围招揽。针对这些问题,镇海区旅游局执法人员及时纠正,并向违法旅行社下发了整改通知,要求各旅行社进一步完善旅游服务网点管理制度,加强对相关旅游法律法规的学习,不断规范旅游服务网点的经营行为,努力营造良好的旅游环境。
新华网杭州1月4日电(记者岳德亮)浙江省物价局日前决定,今后凡在该省行政区域内从事旅游经营活动的旅行社,一律明码标价。旅行社不得收取未注明的费用。根据浙江省物价局《关于旅行社明码标价有关问题的通知》优选联票价格,旅行社应当以价目表或者价目表的形式进行明码标价。价目表或者价目表可以采用书面形式,也可以采用互联网、多媒体终端、电子信息公告等形式,并放置在营业场所的显著位置,供消费者查阅。根据通知,旅行社应提前与旅游者签订旅游合同,标明旅游价格奉化优选联票价格,严格执行合同确定的服务内容,履行服务承诺;如需改变旅游行程、旅游价格等,应与旅游者协商并在写在合同上。