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2月20日，宁波市旅游志愿者团支队在南塘老街开展志愿者服务活动，60名志愿者引导游客文明游览，收集地面垃圾专业门票价格，充分发挥旅游志愿者的服务功能。南塘老街是宁波一个很受欢迎的特色街区。自去年9月二期开业以来，多元化的经营形式极大地丰富了原有单一的传统餐饮经营形式，吸引了大量游客。今年春节期间，游客平均达到5万多人次。然而，在南塘老街人气旺盛、金银商人赚得盆满钵满的背后，还有食品包装纸等垃圾在地上。元宵节临近，宁波市旅游局、海曙区旅游局、昆源投资发展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末，引导游客文明游览老街，让游客享受“南门三城”的繁华，还一个干净的老街景溪口武岭城门门票。最近，南塘老街也装修了一个新的。”象山鱼灯、“元宵节”和“年复一年”三个以元宵节为主题的花灯展区衬托出老街的美景。

为贯彻落实“旅游优质服务提升年”要求，开展多种形式的旅游质量宣传活动，市旅游质量监督管理办公室近日以旅游投诉实情为例，进入宁波电台法制时空栏目，通过无线电波宣传旅游法律法规，引导旅游者树立正确的旅游服务质量观，合理合法维护自身权益。市旅游质监所选择了2009年旅游者罢工导致整个旅游团队留在温州的投诉案例门票价格，并采用了《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规对本案的法律关系进行了深入分析，并指出在旅游纠纷发生期间，如果旅游者单方面采取罢工的极端行为，不仅违反相关法律法规的规定，也损害了旅游者的合法权益，因此旅游者的罢工行为不受法律保护。最后，市旅游质监所提醒观众，如果在旅游过程中遇到服务质量问题专业门票，应积极与旅行社沟通，采取双方认可的补救措施，或先服从旅行社的安排，回来后再向当地旅游质监部门投诉。

为做好假日旅游安全和市场秩序维护工作，9月24日下午，区旅游局召开国庆安全、质量监督、文明旅游采访交流会，6家出境旅行社和地面联系社负责人参加。会议要求，旅行社要从节前安全宣传、质量监督、文明旅游培训等方面入手，以旅游车辆安全为重点，强化旅游团安全保障措施。有必要选择具有安全保障能力的旅游辅助服务提供者和供应商，对旅行社责任保险、签订《旅游客运合同》进行全面的自我检查和自我纠正专业门票价格；引导座椅和安全带项目的实施。要杜绝使用无行驶证和无相应证件的车辆，并要求驾驶员每次驾驶前检查车辆的安全性能。要加强对游客意外伤害保险的推荐，督促导游、领队认真告知安全防范措施，提前了解旅游目的地情况，妥善处理道路拥堵等突发事件。副调研员赵正全最后作了总结发言。他指出，中秋节和国庆节是旅游活动的集中期，也是安全事故的多发期。各旅游事业单位必须牢固树立“安全第一”的观念，坚决克服瘫痪和懈怠，认真落实安全生产第一责任制，分解落实各级安全生产责任，加强安全培训宣传和计划改进专业门票，深入、深入、深入地调查和处理各类隐患和不安全因素及存在的突出问题，严格落实各项预防措施，落实风机措施，严格防范重大旅游安全事故和群众投诉、纠纷的发生；确保人民度过一个快乐祥和的节日。