6月24日,区旅游局召开二十国集团旅游安全稳定维护工作会议,深入贯彻省、市有关会议精神,总结上半年安全生产和市场改善工作,部署下一阶段工作重点导游讲解费用,并解读了二十国集团旅游安全稳定维护工作的要求。旅游业负责人和局里全体干部80余人参加了会议。会议要求,当前要高度重视旅游安全稳定维护工作,各单位要统一思想,提高认识,敢于担当,形成合力;要深入细致,认真补齐旅游安全生产“短板”优选导游讲解费用,深入开展安全大检查,全面整治安全隐患;认真组织、有效开展旅游安全生产自查自纠活动,加强责任落实,细化具体方案,加强协调配合,坚决防止重大安全责任事故和群体性投诉纠纷。
花68元在机场吃一碗面条真是太离谱了。有时会出现搭售或者只在交钱时才知道价格的情况,最近,浙江省下发了《关于在相对封闭区域实行价格信息发布制度的通知》优选导游讲解,要求相对封闭的区域如机场、高速服务区等,而地理位置特殊的海岛风景名胜区,必须按规定发布商品价格信息,让消费者明确消费。新的机场价格体系有望通过新的途草系统实现信息对称。去年9月,浙江省消保委联合调查了杭宁温联合三地机场价格信息,发现“商品价格配方体系一模一样,日常食品价格太贵,西式快餐套餐价格翻番”。机场等相对封闭的区域与消费者在商品价格信息上存在着信息不对称导游讲解费用,消费者在支付时往往会感到意外。除机场、高速服务区外,本文件还提到,普陀山、南麂岛等地理位置特殊的海岛风景名胜区,应通过新闻媒体或网络等公共途径向社会发布该地区商品和服务的价格信息。
为确保导游安全从业,4月11日,国家旅游局、交通运输部联合下发《关于进一步规范导游座位等有关事项的通知》。根据通知,旅游客车需配备“导向座椅”。在旅游运输车辆乘客门前第一排乘客座椅侧面设置“导游座椅”;旅游运输企业设置印有“导游座椅”字样的座椅罩;旅行社制定团队旅游计划时,应当统筹考虑根据车辆座位和组员数量,游客和导游总人数不得超过工作人员车辆核定人数。为保护导游的劳动权益,记者了解到导游讲解费用,国内旅游大巴门口有一个可移动折叠座椅。在开车过程中,导游通常在休息时把车放下供骑乘。这个折叠式座椅既没有扶手也没有安全带。坐在这个座位上不仅容易疲劳,而且非常危险。这个位置一旦发生车祸,将是一场非常严重的灾难妙高台优选导游讲解。轻微的追尾或碰撞可能导致坐在这里的人重伤甚至死亡。”可以说,他们每天都坐在离危险最近的地方,“为此,多年前,一个导游协会发起了‘请为导游预订一个特殊座位’的倡议,免费为导游发放了一个特殊的座位套,呼吁旅行社和旅游客运单位在旅游车辆上为导游预留工作“专座”,保护导游的劳动权益。
8月19日,在宁波市旅游局副局长陈刚的带领下,旅游业文明旅游检查组在象山风景旅游局副局长宋金灿的陪同下,对象山松兰山风景名胜区、象山港国际大酒店等旅游企业进行了检查,象山中桥旅行社等分别从准备情况优选导游讲解、标准标牌、文明旅游指导等方面对各单位营造文明旅游宣传氛围、环境卫生和设施进行了认真检查。在现场检查和走访中,陈刚副主任认真听取了汇报贯彻旅游部门关于文明旅游工作的措施和意见,肯定象山文明旅游工作导游讲解费用。陈刚副主任强调,文明旅游是中央文明办部署实施的一项重要工作,是文明城市的重要组成部分。旅游部门要充分发挥旅游业的功能优势,引导公民参与文明建设。此次检查工作对提高香山旅游环境质量、树立香山文明旅游形象具有积极作用,也是全市旅游业文明建设的有力支撑。
为进一步开展“迎接党的十九大,平安赢得金三角”安全大检查活动,根据“道路安全运输年”相关活动,近日,宁波市道路运输管理局、宁波市旅游局开展了“迎接党的十九大,平安赢得金三角”安全大检查活动,会同奉化市交通管理局优选导游讲解、旅游委,对奉化市a级风景名胜区和旅行社开展了专项联合执法检查行动。检查组10余人对宁波西口旅游发展有限公司下属雪斗山旅游交通服务有限公司的营运车辆和旅行社到西口旅游的包车进行了检查。检查旅行社使用旅游车辆的资质、合法营运、符合道路交通法规、合法、手续齐全、指导实践等情况。从检查情况看,溪口雪斗山旅游交通服务有限公司车辆运行手续齐全妙高台导游讲解,但车辆动态视频监控系统相对陈旧,车辆健康文明旅游氛围有待改善;旅行社还可以按规定与有资质的汽车公司签订旅游包车合同,大部分车辆都可以停放在指定地点。交通管理部门、旅游部门要求公司整改落实相关不规范行为,进一步加强对驾驶员的安全教育培训和车辆安全检测。同时,做好车辆清洁和文明旅游氛围建设。