最近,宁波旅行社行业发生了许多喜事。联合创立宁波首只与旅游业相关的天使投资基金。通过近年来旅行社的转型升级成果,将是未来行业的一大趋势。2011年以来,经过不断的投资和探索,飞扬旅游集团成功地从线下旅行社转型为区域性的o2o+B2C模式。2013年以来,创造了年业绩和净利润的双高增长,积累了“+互联网”的转型经验和复制扩张的基础导游讲解价格。近年来,先后建立了“爱飞扬旅游网”和“爱飞扬应用”,开发了“9+T区域o2o”电子商务ERP系统、“4+T”旅游客户服务系统、“千人旅游”供应链生态系统,为客户提供无线自助机,电子合同等信息化便利服务措施。本次上市将从资金专业导游讲解、规模、服务、资源等方面改善企业,更好地规范和规模化经营,为企业在资本市场的发展壮大创造有利条件。这将是飞扬旅游集团的一个新的里程碑。下一步,飞扬将依托技术、资金和复制模式,推进扩张布局,进一步增强规模协同效应。
主要包括:扰乱航空器、车船等公共交通工具秩序;破坏公共环境卫生和公共设施;违反旅游目的地的社会风俗习惯和民族生活习惯;破坏旅游目的地的文物古迹;参与赌博、色情、涉毒活动;不顾劝诫,从事危害自身和他人生命财产安全的活动;破坏生态环境,违反规定的《野生动植物保护条例》、《旅游景区管理条例》,专业导游讲解价格严重扰乱旅游秩序的,以及国务院旅游主管部门认定的其他造成严重不良社会影响的行为。此外,由于监护人的重大过错,将监护人列入《旅游不文明行为记录》。《办法》还明确,旅游经营服务人员(以下简称旅游从业人员)在旅游经营服务过程中,违反法律法规、工作规范丰镐房专业导游讲解、社会秩序、良好风俗习惯和职业道德,造成严重社会不良影响的,列入《旅游不文明行为记录》。
日前,市旅游质监所组织召开了全市旅游质监业务培训会。分管质量监督工作的负责人、质量监督所(科)长、重点旅行社负责人等50余人参加了培训导游讲解价格。市旅游局副局长朱碧玉出席会议。本次培训特别邀请了浙江省旅游局副局长黄惠月先生、杭州市旅行社协会法律顾问、浙江省旅游质量监督执法法律顾问团成员李朝晖先生进行讲座和讲解。根据课程设计,旅游合同纠纷处副处长黄惠月结合法律解释和典型案例进行了详细解释,为企业提高合同意识、规范合同签订、维护自身权益提供了指导。李朝晖律师首先结合杭州旅游合同,提出了完善我市旅游企业告知义务的建议,然后根据旅游法的有关规定专业导游讲解,论述了旅游行政处罚案件和旅游侵权责任案件的法院案件和诉讼参与人。培训会上,市旅游质监所副所长徐辉还对上半年旅游投诉处理情况进行了总结和分析,并预测了下半年的投诉趋势。
4月21日,本市召开旅游纠纷综合协调机制第一次联席工作会议,全面推进旅游纠纷综合协调。旅游纠纷综合协调机制领导小组副组长、市旅游局副局长朱碧玉主持会议。市消保委主任、市市场监督局副局长陈洪平应邀出席会议导游讲解价格。旅游纠纷综合协调机制14个成员单位的联络员出席了会议。会上,市旅游局联络员、市旅游质量监督所所长邵道良首先通报了市旅游质量监督执法的基本情况、处理旅游纠纷的主要方式(旅游市场监管),当前旅游市场监管工作中存在的问题及旅游市场监管创新的对策专业导游讲解。会上,市农业局、市发改委、市民族宗教局、市公安局、市城管局、市交通委、市水利局联络员,市商务委、市文化广电新闻出版局、市体育局、市市场监督局、市质监局、宁波机场、物流园区管委会分别围绕各自的工作职责清单进行了重点工作,并探讨了如何在进一步加强旅游市场秩序的同时,加强正常工作对接和横向联动,进一步细化旅游纠纷综合协调的工作流程和工作规范。
花68元在机场吃一碗面条真是太离谱了。有时会出现搭售或者只在交钱时才知道价格的情况,最近,浙江省下发了《关于在相对封闭区域实行价格信息发布制度的通知》专业导游讲解,要求相对封闭的区域如机场、高速服务区等,而地理位置特殊的海岛风景名胜区,必须按规定发布商品价格信息,让消费者明确消费。新的机场价格体系有望通过新的途草系统实现信息对称。去年9月,浙江省消保委联合调查了杭宁温联合三地机场价格信息,发现“商品价格配方体系一模一样,日常食品价格太贵,西式快餐套餐价格翻番”。机场等相对封闭的区域与消费者在商品价格信息上存在着信息不对称导游讲解价格,消费者在支付时往往会感到意外。除机场、高速服务区外,本文件还提到,普陀山、南麂岛等地理位置特殊的海岛风景名胜区,应通过新闻媒体或网络等公共途径向社会发布该地区商品和服务的价格信息。
新华网杭州1月4日电(记者岳德亮)浙江省物价局日前决定,今后凡在该省行政区域内从事旅游经营活动的旅行社,一律明码标价。旅行社不得收取未注明的费用。根据浙江省物价局《关于旅行社明码标价有关问题的通知》专业导游讲解价格,旅行社应当以价目表或者价目表的形式进行明码标价。价目表或者价目表可以采用书面形式,也可以采用互联网、多媒体终端、电子信息公告等形式,并放置在营业场所的显著位置,供消费者查阅。根据通知,旅行社应提前与旅游者签订旅游合同,标明旅游价格丰镐房专业导游讲解价格,严格执行合同确定的服务内容,履行服务承诺;如需改变旅游行程、旅游价格等,应与旅游者协商并在写在合同上。