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为深入贯彻落实《旅游法》,全面深化“平安江北”建设,重点治理旅游行业违法行为,规范旅游市场秩序,确保暑期旅游安全,6月23日,在区综合管理委员会领导下,区旅游局会同政府、综合管理、安监、市场监管、公安、消防等部门三日游价格,联合办理区内旅游企业和事务的专项整治和联合执法行动已在各经营单位的经营场所展开。在这次联合执法行动中,通过现场检查、情况汇报、台账核对等方式,对四星级(花)级酒店进行了随机检查,重点检查安全台账及相关管理制度是否完善,特种设备设施运行维护是否正常,酒店各区域的灭火设备是否到位,疏散通道和安全出口是否畅通,是否有消防设施就位,是否安装了标签管理;检查期间是否进行了食品滞留管理等标准化工作优选三日游。整改行动小组要求各被检查单位增强安全意识,落实消防、食品、特种设备安全岗位责任制,杜绝设备“带病”作业,确保客人人身、财产安全。
日前,市旅游质监所组织召开了全市旅游质监业务培训会。分管质量监督工作的负责人、质量监督所(科)长、重点旅行社负责人等50余人参加了培训三日游价格。市旅游局副局长朱碧玉出席会议。本次培训特别邀请了浙江省旅游局副局长黄惠月先生、杭州市旅行社协会法律顾问、浙江省旅游质量监督执法法律顾问团成员李朝晖先生进行讲座和讲解。根据课程设计,旅游合同纠纷处副处长黄惠月结合法律解释和典型案例进行了详细解释,为企业提高合同意识、规范合同签订、维护自身权益提供了指导。李朝晖律师首先结合杭州旅游合同,提出了完善我市旅游企业告知义务的建议,然后根据旅游法的有关规定优选三日游,论述了旅游行政处罚案件和旅游侵权责任案件的法院案件和诉讼参与人。培训会上,市旅游质监所副所长徐辉还对上半年旅游投诉处理情况进行了总结和分析,并预测了下半年的投诉趋势。
为贯彻落实省旅游局、市消防安全委员会《关于开展夏季消防检查行动的通知》的要求,市旅游局决定从即日起至9月10日在全市范围内开展夏季消防安全工作三日游价格,并要求各县(市)主管部门和旅游企业要积极配合有关部门做好以下五方面工作:积极配合消防、文物等部门重点检查文化景观甲级景区的消防、用电情况作为文物古建、古镇古村落。配合消防、建设、国土、林业等主管部门,重点对自然景观甲级景区实施消防安全责任制、森林火灾应急预案等消防安全检查,有效消除火灾隐患。配合消防部门对列入市优选三日游、县级重大火灾危险单位的星级饭店进行重点监管,督促企业单位制定并落实整改措施,明确整改责任和期限。组织旅游企业开展旅游消防安全隐患排查,发现旅游消防安全监管盲点,完善消防应急预案。
为进一步开展“迎接党的十九大,平安赢得金三角”安全大检查活动,根据“道路安全运输年”相关活动,近日,宁波市道路运输管理局、宁波市旅游局开展了“迎接党的十九大,平安赢得金三角”安全大检查活动,会同奉化市交通管理局优选三日游、旅游委,对奉化市a级风景名胜区和旅行社开展了专项联合执法检查行动。检查组10余人对宁波西口旅游发展有限公司下属雪斗山旅游交通服务有限公司的营运车辆和旅行社到西口旅游的包车进行了检查。检查旅行社使用旅游车辆的资质、合法营运、符合道路交通法规、合法、手续齐全、指导实践等情况。从检查情况看,溪口雪斗山旅游交通服务有限公司车辆运行手续齐全露天大佛三日游,但车辆动态视频监控系统相对陈旧,车辆健康文明旅游氛围有待改善;旅行社还可以按规定与有资质的汽车公司签订旅游包车合同,大部分车辆都可以停放在指定地点。交通管理部门、旅游部门要求公司整改落实相关不规范行为,进一步加强对驾驶员的安全教育培训和车辆安全检测。同时,做好车辆清洁和文明旅游氛围建设。
打造旅游品牌,强化品牌效应。积极引导区内旅游企业争创A级景区、星级(花)酒店、星级旅行社、乡村旅游示范点和城市服务业品牌,推进行业管理规范化,促进企业管理和服务接待能力提高,扩大企业品牌的市场效应,促进旅游企业的发展壮大。目前,全国共有4A级景区4家,三星(花)以上宾馆14家,三星以上旅行社7家优选三日游价格,乡村旅游示范园区40多家。去年,该区3家旅行社品牌升级后,获得了市中介服务行业的补贴。重视培训管理,促进技能提升。积极组织区内旅游企业举办年度导游评审培训、应急救援培训、安全培训、文明旅游培训、旅游饭店管理培训等,提升行业企业的专业技能露天大佛优选三日游,每年举办本地区旅游企业服务技能大赛,促进学习培训。下一步将对接旅游院校,通过与专业院校合作,做好旅游产业培训文章。