国家旅游局周二晚间宣布,将继续会同公安、工商等部门依法严厉打击不合理低价和强迫购物行为。据介绍,11月12日,网上曝光了“东莞游客在云南遭遇导游袭击强行购物”的视频,国家旅游局派出督察组赶赴丽江专业地接、迪庆,会同云南省旅游委督察工作。根据《旅游法》和《云南省条例》,取消了丽江古城国际旅行社和香格里拉长兴假日旅行社在迪庆地区的营业执照,对散打土司的赞寨寨店实行行政处罚50000元。所有涉案企业均被列入旅游经营服务不良信息并予以公布。涉案“黑导游”尼马齐里被移送公安机关依法处理。丽江青龙山旅行社委托的导游刘军打骂游客,胁迫消费地接价格。国家旅游局督察组将会同云南省旅游委开展现场督察。根据《旅行社条例》,刘军的导游证被吊销,3年内不得再次申领导游证;丽江青龙山旅行社被处以10万元的行政处罚;刘军、丽江青龙山旅行社被列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案进行公示。
为纪念世界野生动物日,北京市旅行社行业代表向各出境旅游团发出倡议:文明旅游,拒绝非法野生动物及其产品,对涉及老虎、大象等濒危物种及其产品的非法交易和走私“零容忍”,犀牛、芦荟、穿山甲等在提案中,旅行社行业代表表示:2015年,我国出境游客近1.2亿人次,是全球最大的出境游客来源地这不仅是中国人走向世界、看到世界的巨大双向互动,也是世界对中国的感知和理解。我们都是中国人的形象地接价格,我们每个人都是“中国名片”,是展示中国形象、反映中国软实力的“重要窗口”。但也有游客在海外旅游时购买濒危野生动植物及其产品带回中国。这种行为不仅破坏了野生动植物资源,危害了地球生物多样性,加速了全球生态灾难的发生,而且影响了中国旅游国家形象溪口武岭城门专业地接,违反了《中华人民共和国野生动物保护法》、《中华人民共和国野生动物保护法》海关、中华人民共和国刑法和《濒危野生动植物种国际贸易公约》将受到法律制裁。
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日前,市旅游质监所组织召开了全市旅游质监业务培训会。分管质量监督工作的负责人、质量监督所(科)长、重点旅行社负责人等50余人参加了培训地接价格。市旅游局副局长朱碧玉出席会议。本次培训特别邀请了浙江省旅游局副局长黄惠月先生、杭州市旅行社协会法律顾问、浙江省旅游质量监督执法法律顾问团成员李朝晖先生进行讲座和讲解。根据课程设计,旅游合同纠纷处副处长黄惠月结合法律解释和典型案例进行了详细解释,为企业提高合同意识、规范合同签订、维护自身权益提供了指导。李朝晖律师首先结合杭州旅游合同,提出了完善我市旅游企业告知义务的建议,然后根据旅游法的有关规定专业地接,论述了旅游行政处罚案件和旅游侵权责任案件的法院案件和诉讼参与人。培训会上,市旅游质监所副所长徐辉还对上半年旅游投诉处理情况进行了总结和分析,并预测了下半年的投诉趋势。