亲子旅游、毕业旅游暑期旅游市场火爆。据了解,今年夏天,越南、新加坡和日本成为出境旅游的热门目的地,甘肃张掖和敦煌则因开通包机成为国内旅游的“新宠”。但是,一些旅游目的地受接待量的限制,容易引发服务质量下降的纠纷。同时,夏季极易发生极端天气。前两天第九号台风“坎洪”打乱了大批团队出行计划专业旅行社费用。为使广大游客更加全面地了解旅游相关知识,在夏季出行更加舒适,宁波市旅游质量监督管理研究所特发出以下提示:组团旅游必须承认旅行社的资质和经营范围。注意工商部门核发的营业执照、旅游行政管理部门核发的旅行社经营许可证、旅行社分支机构备案登记证、旅行社营业网点备案登记证,核查旅行社。要注意旅游促销广告的筛选,不要轻信街上和报亭里的小广告,对微信朋友圈等社交媒体发布的促销信息要慎重对待。通过互联网预订申请时旅行社费用,应检查网站和组织者的资质,并注意保留网页、电子邮件和其他相关凭证。不要盲目追求低价。一般来说,价格与旅游产品的内容和质量有关。没有一定的价格,服务质量就难以保证。游客在进行选择时,应询问旅游费用中包括哪些服务,并详细了解服务标准。你也可以向几家旅行社询问一条线路的情况,并用多种方式进行比较。
根据《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强迫购物行为的意见》(旅发〔2015〕217号)和《国家旅游局关于打击组织“不合理低价旅游”的意见》(旅发〔2015〕218号)精神,结合《宁波市旅游局关于开展2015年全市旅游市场秩序专项整治的通知》(甬旅字[2 015]11号)旅行社费用,为进一步改善全市旅游市场秩序,促进旅游市场秩序的不断完善,近期,宁波市旅游行政执法支队组织开展旅游队(线)和团体暗访活动。要检查旅行社是否以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或其他有偿项目获得回扣等不正当利益,未经协商一致指定购物场所和安排其他有偿旅游项目,未经协商一致委托其他旅行社履行包价旅游合同旅游者专业旅行社、旅行社、导游(领队)的书面同意书未提醒旅游者文明旅游行为,旅行社发布的旅游信息中是否存在虚假宣传、误导行为。
2月20日,宁波市旅游志愿者团支队在南塘老街开展志愿者服务活动,60名志愿者引导游客文明游览,收集地面垃圾专业旅行社费用,充分发挥旅游志愿者的服务功能。南塘老街是宁波一个很受欢迎的特色街区。自去年9月二期开业以来,多元化的经营形式极大地丰富了原有单一的传统餐饮经营形式,吸引了大量游客。今年春节期间,游客平均达到5万多人次。然而,在南塘老街人气旺盛、金银商人赚得盆满钵满的背后,还有食品包装纸等垃圾在地上。元宵节临近,宁波市旅游局、海曙区旅游局、昆源投资发展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末,引导游客文明游览老街,让游客享受“南门三城”的繁华,还一个干净的老街景千丈岩瀑布旅行社。最近,南塘老街也装修了一个新的。”象山鱼灯、“元宵节”和“年复一年”三个以元宵节为主题的花灯展区衬托出老街的美景。
国家旅游局周二晚间宣布,将继续会同公安、工商等部门依法严厉打击不合理低价和强迫购物行为。据介绍,11月12日,网上曝光了“东莞游客在云南遭遇导游袭击强行购物”的视频,国家旅游局派出督察组赶赴丽江专业旅行社、迪庆,会同云南省旅游委督察工作。根据《旅游法》和《云南省条例》,取消了丽江古城国际旅行社和香格里拉长兴假日旅行社在迪庆地区的营业执照,对散打土司的赞寨寨店实行行政处罚50000元。所有涉案企业均被列入旅游经营服务不良信息并予以公布。涉案“黑导游”尼马齐里被移送公安机关依法处理。丽江青龙山旅行社委托的导游刘军打骂游客,胁迫消费旅行社费用。国家旅游局督察组将会同云南省旅游委开展现场督察。根据《旅行社条例》,刘军的导游证被吊销,3年内不得再次申领导游证;丽江青龙山旅行社被处以10万元的行政处罚;刘军、丽江青龙山旅行社被列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案进行公示。