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为进一步规范旅行社租车手续，确保用车安全，从源头上消除旅行社用车隐患。7月17日上午，余姚市旅游局会同余姚市公安局交警大队、余姚市交通局、余姚市车辆管理办公室组织召开了规范旅行社租车和安全用车工作专题会议，全市19家旅行社参加了会议。会上，市公安局交警大队有关负责人通报了多起旅行安全车事故专业导游服务，并对旅行社进行了警示教育，要求旅行社吸取事故教训，强化安全意识。市交通局有关负责人还对旅行社汽车租赁车辆进行了安全教育。最后，市旅游局有关负责人再次强调了旅行社规范汽车租赁和安全用车的有关要求，要求旅行社向符合条件的旅行车公司租赁车辆导游服务价钱，严格审查旅行社包车人和司机的资质，选择合格的车辆和司机，加强对旅游行程和线路安排的安全评估，加强指导，开展旅游安全教育和培训，提高导游的道路交通安全意识，全面保障游客人身安全。

国家旅游局发布的《旅行社老年旅游服务条例》将于9月1日起施行。根据老年人的特点，《标准》对旅游产品、旅游者征集、团队计划实施、接待服务、后续服务等方面作出了非常详细的规定，数据显示，我国已进入老龄化社会。截至2014年底，全国60岁及以上老年人21242万人，占总人口的15.5%，老年旅游市场潜力巨大导游服务价钱。但现实中，我国老年旅游市场不仅规模小，而且存在诸多问题，直接制约了老年旅游市场的发展。此次发布的老年旅游服务标准将有助于促进老年旅游市场的健康发展。发展老年旅游市场，首先要以人为本，保护老年旅游者权益。由于年老体弱，许多旅行社不敢组织大型的高级旅游团专业导游服务。根据老年人的特点，本次发布的规定对旅游产品、接待服务等内容作出了详细规定。

2月20日，宁波市旅游志愿者团支队在南塘老街开展志愿者服务活动，60名志愿者引导游客文明游览，收集地面垃圾专业导游服务价钱，充分发挥旅游志愿者的服务功能。南塘老街是宁波一个很受欢迎的特色街区。自去年9月二期开业以来，多元化的经营形式极大地丰富了原有单一的传统餐饮经营形式，吸引了大量游客。今年春节期间，游客平均达到5万多人次。然而，在南塘老街人气旺盛、金银商人赚得盆满钵满的背后，还有食品包装纸等垃圾在地上。元宵节临近，宁波市旅游局、海曙区旅游局、昆源投资发展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末，引导游客文明游览老街，让游客享受“南门三城”的繁华，还一个干净的老街景蒋母墓道导游服务。最近，南塘老街也装修了一个新的。”象山鱼灯、“元宵节”和“年复一年”三个以元宵节为主题的花灯展区衬托出老街的美景。

国家旅游局近日公布了《不文明旅游活动记录管理暂行办法》。根据《办法》，国务院旅游主管部门或者当事人户口所在地、经常居住地旅游主管部门应当通过外交机构、境外旅游机构等渠道，对境外不文明旅游行为进行调查核实。根据《办法》导游服务价钱，地方各级旅游主管部门要结合有关部门和社会资源，对本行政区域内有常住户口和经常居住地的居民的不文明旅游行为进行调查核实，并及时向上一级旅游主管部门报告。根据《办法》，对媒体或公众反映的旅游不文明行为，由不文明行为发生地旅游主管部门进行调查核实蒋母墓道导游服务，当事人住所地或者户籍所在地旅游主管部门应当予以配合。根据《办法》，国务院旅游主管部门或者当事人户口所在地、经常居住地旅游主管部门应当通过外交机构、境外旅游机构等渠道，对境外不文明旅游行为进行调查核实。