为切实加强春节旅游安全生产工作,确保我区假日旅游市场健康有序,旅游、公安、消防、市场监管等职能部门,普莱斯等组成联合检查组专业地接社费用,从1月28日起对节前旅游企业进行旅游安全和市场秩序大检查。检查组深入部分旅游饭店、景区(点)、旅行社,重点对消防安全、食品卫生安全、特种设施安全、旅游场所治安安全、商品明码标价、旅行社规范经营等进行了详细检查,春节期间的工作安排部署、值班制度落实等。从检查的总体情况看,各旅游企业高度重视安全生产,积极谋划应对措施,全力做好春节长假的各项准备工作,做到规范文明运行。检查中还发现妙高台专业地接社,部分单位在消防安全方面还存在一些隐患。检查组要求各旅游企业强化安全法制意识、责任意识和防范意识,时刻绷紧安全生产这根弦,对检查中发现的问题立即组织整改,做好春节黄金周旅游安全工作,让游客安心生活、快乐游泳、平安过春节。
新华网北京8月14日电国家旅游局计划财务司司长彭德成14日表示,从目前旅游市场情况看,存在大量欺骗、杀害游客,损害游客合法权益,以及一些违法违纪行为,采取严厉措施,进一步净化旅游市场,使旅游市场更加规范。近日,国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,部署改革创新,促进旅游投资和消费专业地接社费用。《意见》指出,旅游业是我国经济社会发展的综合性产业,是国民经济和现代服务业的重要组成部分,提出了6个方面26项具体措施。国家旅游局规划财务司司长彭德成今天做客中国政府网站直播室,就如何进一步促进旅游投资和消费进行说明。彭德成说,旅游市场秩序和旅游消费环境是老百姓和游客最关心的话题,也是近年来社会高度关注的话题。每到旅游旺季,特别是黄金周假期,各媒体也会进行深入报道。近年来专业地接社,旅游部门一直在努力探索和推动为人们提供舒适、安全、快乐的旅游环境。这份文件最重要的一点就是要为人民群众创造一个更加优质、更加满意的旅游环境,所以文件第一条就是要改善旅游消费环境,特别是要注重旅游消费的软环境、质量和秩序。
6月24日,区旅游局召开二十国集团旅游安全稳定维护工作会议,深入贯彻省、市有关会议精神,总结上半年安全生产和市场改善工作,部署下一阶段工作重点地接社费用,并解读了二十国集团旅游安全稳定维护工作的要求。旅游业负责人和局里全体干部80余人参加了会议。会议要求,当前要高度重视旅游安全稳定维护工作,各单位要统一思想,提高认识,敢于担当,形成合力;要深入细致,认真补齐旅游安全生产“短板”专业地接社费用,深入开展安全大检查,全面整治安全隐患;认真组织、有效开展旅游安全生产自查自纠活动,加强责任落实,细化具体方案,加强协调配合,坚决防止重大安全责任事故和群体性投诉纠纷。
随着大众旅游时代和全球旅游时代的到来地接社费用,旅游者的旅游方式趋于个性化和个性化,旅游纠纷呈现出类型多样化、关系复杂化的趋势。为提高旅游行政调解的权威性和有效性,市旅游局按照国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的要求,按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、共同抓管理”的原则专业地接社,采取三项措施创新旅游纠纷调解机制:一是建立旅游纠纷综合协调机制。明确有关部门处理旅游纠纷的职责清单,加强旅游与工商、物价、商务等13个部门的工作衔接,健全案件联动移送等6个工作机制,形成旅游纠纷综合处理合力,提高旅游投诉处理的综合效益。